La Wallonie et Proximus ont signé un partenariat inédit pour renforcer la cybersécurité des citoyens. Au cœur de ce dispositif : les Espaces publics numériques (EPN), formés et mobilisés pour sensibiliser le public aux risques en ligne.
Face à la multiplication des tentatives de phishing, des fraudes en ligne et des atteintes aux données personnelles, la cybersécurité s’impose aujourd’hui comme un enjeu majeur de citoyenneté. Pour y répondre, la Wallonie et Proximus ont lancé le programme « Cybersécurité pour tous », en s’appuyant sur le réseau des Espaces publics numériques (EPN). Ce partenariat s’inscrit dans la stratégie Digital Wallonia et vise un objectif clair : permettre à chaque citoyen, quel que soit son niveau de maîtrise du numérique, d’adopter les bons réflexes pour se protéger en ligne.
Un besoin d’accompagnement confirmé "Le Baromètre 2026 de maturité numérique des citoyens wallons", présenté par l’Agence du Numérique, met en évidence un constat préoccupant :
- 1 citoyen sur 5 estime ne pas disposer de compétences numériques suffisantes ;
- un écart persiste entre les usages numériques et la compréhension des risques, notamment en matière de cybersécurité.
Ces résultats confirment la nécessité de renforcer l’accompagnement de proximité, en particulier pour les publics les plus vulnérables.
Un programme concret déployé dans les EPN
Le projet prévoit le déploiement, sur deux ans, d’un programme structuré dans l’ensemble des 211 EPN wallons, avec deux axes complémentaires :
- Former les animateurs et animatrices aux fondamentaux de la cybersécurité, afin de renforcer la protection des usagers et des infrastructures ;
- Sensibiliser les citoyens à travers des ateliers pratiques sur les risques courants (phishing, usurpation d’identité, arnaques en ligne) et les bonnes pratiques numériques.
L’objectif est d’accompagner près de 5.000 citoyens à travers la Wallonie.
Les EPN, acteurs clés de l’inclusion numérique
Présents sur tout le territoire, les Espaces publics numériques jouent un rôle central dans l’accompagnement des citoyens face aux défis du numérique. Grâce à un accompagnement humain, personnalisé et accessible, ils constituent un levier essentiel pour réduire la fracture numérique.
Avec ce nouveau programme, leur rôle est renforcé dans un domaine devenu prioritaire : la sécurité des usages numériques.
Ce partenariat illustre pleinement la volonté de la Wallonie de renforcer les compétences numériques, de sécuriser les usages et de lutter contre la fracture digitale, en s’appuyant sur des collaborations concrètes entre acteurs publics et privés.