L'équipement numérique des familles monoparentales wallonnes

L'équipement numérique des familles monoparentales wallonnes

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Un des projets initiés dans le cadre du plan d’inclusion numérique vise à soutenir l’équipement des ménages via des initiatives de collecte et de reconditionnement d’ordinateurs portables, suivies d’une distribution solidaire au profit de ménages wallons.

Selon le baromètre 2025 de maturité numérique des citoyens wallons, réalisé dans le cadre de Digital Wallonia, 6% des citoyens ne disposent d’aucun terminal numérique (4% en 2023) et 16% des ménages n’ont pas d’ordinateur.
Dans ce contexte, le projet a été précisé et structuré afin de répondre plus directement aux besoins des publics les plus vulnérables, en particulier les familles monoparentales.

Le dispositif repose sur plusieurs axes complémentaires :

  • La collecte de PC déclassés issus de l’administration wallonne ;
  • Le reconditionnement des ordinateurs portables ;
  • La distribution des ordinateurs par des organisations de terrain ;
  • La mise en place d’une formation “prise en main PC”, proposée aux bénéficiaires lors de la remise du matériel.

Au-delà de l’accès à l’équipement, le projet vise également à garantir une montée en compétences durable. Les bénéficiaires pourront ainsi, en fonction de leurs besoins, être orientés vers des acteurs locaux d’accompagnement numérique, tels que les Espaces publics numériques (EPN), afin de poursuivre leur apprentissage.
Le projet, actuellement en cours de déploiement, s’inscrit dans la Stratégie de soutien aux familles monoparentales 2025-2029 ainsi que dans la stratégie Digital Wallonia 2025-2029. Il mobilise un ensemble d’acteurs publics et de partenaires de terrain.

À travers cette initiative, la Wallonie entend agir simultanément sur deux dimensions essentielles de l’inclusion numérique : l’accès à un équipement fonctionnel et la capacité à en faire un usage autonome et sécurisé. L’objectif final est ainsi de permettre aux bénéficiaires de mieux accéder à la formation et à l’emploi, d’améliorer leur réussite scolaire, de soutenir leur émancipation et de faciliter le recours à leurs droits.


Pour toute information complémentaire concernant le projet, vous pouvez contacter les deux cheffes de projet :