Les sessions d'authentification numérique

Nous avons proposé une série de formations dédiées à l’authentification numérique aux animateurs et animatrices des Espaces publics numériques (EPN) en Wallonie.

Objectif : renforcer les compétences des équipes EPN pour qu’elles puissent accompagner efficacement leurs usagers dans l’utilisation des outils d'authentification en ligne tels que Itsme, la carte d’identité électronique (eID) ou encore les solutions alternatives pour les non-résidents.

Format : des sessions interactives mêlant présentation des outils, cas pratiques et échanges d’expériences autour des difficultés rencontrées sur le terrain. Des supports pédagogiques sont également mis à disposition pour faciliter la transmission des connaissances aux publics accompagnés.

Ce projet était une collaboration entre le SPF BOSA (FPS Policy and Support) et le Service Public de Wallonie Emploi Formation.